为进一步疏通欠薪维权途径、进步投诉咨询受理服务质效，福建省人社厅注册“96333”短号，整合联通全省104个窗口服务电话，搭建起全省一致的欠薪投诉咨询服务专线渠道，为劳动者欠薪维权供给“专属、专人、专项”的优质服务，让劳动者第一时间顺利反映欠薪问题、相关诉求第一时间得到快速呼应处置，实在进步劳动者欠薪维权取得感、满足度。依据作业组织，该专线日正式上线。
完成省域“一号呼入、全省通办”。并且，不同于“12345”热线的派单转办答复形式，“96333”专线选用智能AI功用、实时跳转对话形式，由一线督查执法人员直接与诉求人对话，对咨询类问题即时供给回答定见，对投诉类头绪快速受理处置，做到“有问即答、有诉快应”，真实让大众少跑腿、少等候。此外，该专线渠道还具有信息收集、语音留存、短信提示、满足点评、终端监控等功用，既给劳动者带来实实在在的便当，也为提高全省欠薪投诉咨询服务水平供给有力支撑。近年来，福建省继续深化彻底治愈欠薪作业，推出了一系列管用好用的新机制新行动。此次上线”欠薪投诉咨询服务专线渠道，是福建省自动优化欠薪维权方法的一次新测验，是彻底治愈欠薪作业的又一项立异行动，归于全国创始。来历：
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