2025-03-10

来源：开云体育app官方网站发布时间：2025-05-04 07:00:31

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2025-03-10

江门日报讯（记者/陈敏锐）近来，由省数字政务协会主办的第八届广东省数字政务与新式才智城市开展大会在广州举行。在本次大会上，江门市政务服务和数据处理局报送的“江门市打破‘四大关’，推进四级政务服务‘一网通办’”事例获评2024年广东省政务服务立异事例。

近年来，江门市坚持立异引领，积极开展技能攻关，全新打造全市共同的政务服务一体化渠道V2.0，打破性处理市县镇村四级政务服务渠道进口多、数据互通难等痛点堵点，构建起规范化的线上线下“一网通办”服务体系，助力“高效办成一件事”，擦亮“江门易就事”政务服务品牌。

据介绍，政务服务一体化渠道经过引进AI页面交融、区块链等新技能，有用处理窗口人员多头登录、申办数据“二次录入”、事务流通数据监管不全等问题，完成共同进口、一次录入、闭环监管；经过上线政务服务地图，共同全市预定取号、排队叫号接口，构建体系化、扁平化、人性化的预定排队调度体系，疏通各级政务服务中心就事人流；经过对接省“数字空间”、上线“镇村视频通办”、一件事一次办、无差别受理等模块，完成免证办、视频办、一次办、市内通办“四个办”，减轻大众就事本钱，完成就事不出村；经过打造深江、中江交融服务专区，热心参与“数字湾区”建造，上线政务服务、人才服务和文化生活等范畴超300项高频民生服务，以数字化服务助力抢抓“大桥经济”开展机会。

值得一提的是，渠道建造中，我市一是打破“技能赋能关”，经过引进AI页面交融技能共同渠道进口，破解多头登录、二次录入难题；引进互联网中台理念，构筑大中台体系，支撑批阅服务和数据同享。

二是打破“事项同源关”，全面整理政务服务事项要素、规范和规范，夯实事项“同标”根基；对接省事项处理体系，完成事项资料同步更新、要求共同。

三是打破“一网受理关”，整合高频就事服务体系，线下就事完成“一端受理”；渠道掩盖预定取号、排队叫号、事务受理、数据回流、好差评等全流程闭环处理，完成线下就事流程“一网监管”。

四是打破“好用易用关”，完成高频政务服务事项“市内通办”；“镇村视频通办”支撑乡民不出村即可处理市县镇服务事项；“一件事服务”完成“多表合一、一表请求”“一套资料、一次提交”；全面对接省“数字空间”，完成政务服务免证办。

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