阳信县行政批阅服务局：数字赋能新引擎打造“好办快办”政务新生态

来源：开云体育app官方网站发布时间：2025-05-05 13:08:41

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在数字化浪潮奔涌的2025年，阳信县行政批阅服务局以“互联网+政务服务”为中心引擎，经过智能批阅提质效、数字赋能破壁垒、服务晋级显温度等行动，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”跨越式转型，让大众就事从“少跑腿”迈向“零跑腿”。

智能批阅提质效，数据跑腿惠民生。阳信县行政批阅服务局聚集企业和大众的高频就事需求，依托山东省政务服务归纳受理渠道，完成 “前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”，推动批阅功率提质增效。全面实施使用数字化电子营业执照变革，企业开办完成全程电子化，让“大众重复跑”转变为“数据即时达”。工程建造范畴立异推广“模仿批阅”“并联批阅”等形式，紧缩项目批阅时限，打造从“企业跑”到“政府跑”的服务新范式。依托山东省政务服务事项规范化整理和处理体系，环绕进驻县政务服务中心的政务服务事项就事资料展开精细化整理，对“免提交”事项做好电子证照相关作业，为深化“无证明城市”建造夯实数据根基，用数据跑出便民“加速度”。

数字赋能破壁垒，“跨域通办”解民忧。阳信县行政批阅服务局依托一体化在线政务服务渠道，打通“跨域通办”服务头绪，完成线上线下深层次地交融，保证企业和大众异地就事“无差别受理、同规范处理”，有用处理企业和大众异地就事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。针对企业大众的首要就事需求，经过电子证照互认、资料一次提交、事务协同联办等立异行动，实在下降就事本钱，提高政务服务便当度与满意度。线下组成 “三级联动” 帮办代理部队，树立“跨域通办”专窗，供给长途勘验、视频帮办等服务，供给 “数据跑腿” 替代 “大众跑腿” 的新服务，让企业和大众逼真感受到 “身在哪里、哪里就能办” 的便当。

服务晋级显温度，才智政务暖民意。线下，县政务服务中心树立专区，装备专职帮办代理员和智能终端设备，供给24小时自助服务，推动底层便民服务中心规范化晋级、高频事项底层可办，多主体联动共织底层服务网；线上，打造“掌上办、网上办、自助办”服务专区，组织专人引导大众“手机掌上办、上网自助办” 。展开“我陪大众走流程”“反向体会”等活动，以“使用者实在的体会倒逼服务改造”，树立服务优化闭环机制。聚集特别集体，选取高频服务事项和场景，对政务服务无障碍服务优化晋级，推出“预定办、延时办、邮递办”等暖心行动，让政务服务既有才智精度，更显人文温度。

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