为深化“互联网+政务服务”变革，兴安盟行政批阅政务服务与数据处理局‌于2025年3月18日正式在官方大众号“兴安盟政务服务”接入DeepSeek人工智能渠道，全面整合盟本级‌1518项政务服务事项‌，包含“事项处理渠道”“行政许可事项处理渠道”“高效办成一件事渠道”三大中心模块，标志着政务服务正式迈入“智能感知、快速呼应、精准直达”的新阶段！此次晋级以DeepSeek技能为中心引擎，推动政务服务从“人找方针”向“方针找人”转型，为企业和大众供给全天候、全场景的才智服务新体会。

  DeepSeek赋能政务服务，完成“智变跃升”。依托DeepSeek的自然语言处理与多模态交互才能，我局构建“智能导办功用，从“含糊查找”到“目的了解”‌用户经过大众号输入要害词或描绘相关需求，DeepSeek可实时解析语义，精准匹配事项并推送个性化服务计划‌。例如：输入“企业信息改变”，体系自动相关“企业改变挂号”“根本账户改变”“社会保险挂号改变”“企业印章刻制”“税控设备改变发行”“住宅公积金企业缴存挂号改变”等事项，不只生成事项清单还能给出申请资料清单、网上处理进口、就近服务网点及咨询电话等要害信息。

  智能服务初现成效，优化就事体会。‌自上线以来，DeepSeek已开始展示技能优势。一是‌呼应速度打破‌，咨询类问题均匀呼应时刻缩短至10秒‌，杂乱事项处理指引生成耗时不超越15秒‌；二是‌服务掩盖度提高‌，试运行期间累计回答大众咨询100+人次‌，掩盖企业开办、社保医保、不动产挂号等‌20个高频范畴‌‌，供给7×24小时服务，缓解电话端咨询压力。某就事大众王先生经过大众号咨询“开办餐饮店一件事”，DeepSeek在15秒内推送处理事项、处理资料、许诺处理时长、网办地址、处理地址、咨询电话等信息，随后王先生到“高效办成一件事”窗口一次性提交资料等候各部门批阅。“曾经这类事务至少跑6次窗口，现在一次就可以处理。”王先生反应道‌。

  构建才智服务生态，瞄准未来开展。我局将以“全流程智能化”为方针，继续推动三大方向。一是功用深化‌，探究‌AI资料预审‌功用，支撑PDF、图片等非结构化文件智能核验，开发‌数字人客服‌，经过虚拟形象交互提高服务亲和力‌；二是拓宽政务服务‌场景‌，新增“方针直达”模块，根据企业画像（职业、规划）自动推送减税降费、补助申领信息，探究“智能合约”使用，完成惠企方针“免申即享”‌；三是对接自治区政务渠道，执行推行2025年自治区新推出的‌150条“全区通办”事项及盟本级收拾的178条跨省通就事项‌‌。‌

  从“窗口排队”到“指尖触达”，从“人工答疑”到“智能感知”，兴安盟行政批阅政务服务与数据处理局以DeepSeek为技能底座，继续提高政务服务质效。即日起，重视“兴安盟政务服务”大众号，体会“秒回、秒懂”的才智服务！

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