2月15日上午，江永县潇浦镇某小区居民对着上门服务的江永县人民医院的3名医护人员感谢地提到：“这个服务十分好，省去咱们的许多不方便。太感谢你们了！”
这是江永县人民医院上线“互联网+护理服务”的首例患者。这例患者上门服务的顺利完成，代表该院“将护理服务从院内延伸到老百姓家中，让大众尽享健康”惠民便民服务新举措的真实落地施行，将对全县的“医疗服务提高活动”起到活跃推进效果。
2月15日上午9点多钟，江永县人民医院微信官网“护理上门”渠道管理员接到一个“格尔e护鼻饲（胃管护理）”的订单后，敏捷评价了患者状况，承认其契合上门服务的条件。
护理部指使具有资质且临床护理经历比较丰厚的二病区护理长袁叶玲、十病区护理长彭妍娟上门服务。一起，与医务科沟通，差遣一村三医包村县级医师二病区邓灵芝医师一起上门随访。
上午9点46分，与患者家族取得联系，约好好上门服务的时刻，了解了患者状况。服务项目为：患者将胃管扯了出，要从头留置胃管。
所以，上门护理将需留置胃管的相关用物预备完全，经与下单联系人电话沟通后，三位医护人员按约好时刻驱车来到患者家中。
随后，护理人员对患者的基本状况、鼻部鼻腔、口腔进行了细心的评价；邓灵芝医师对患者进行了相应的体格检查，如肺部的听诊，测量了血压等。
凭仗丰厚的经历和精深的技能，敏捷判别出了患者的当前状况及护理需求。依照标准化的流程，袁叶玲护理为患者更换了胃管。
整个操作标准，方法熟练，敏捷又安全，最大极限地减少了患者的不适。患者家族在旁夸奖：“又快又好，真是太感谢你们了！”
操作完成后，医师护理并没有急于脱离，而是依据患者现在的状况给予专业的奉告和提示；邓灵芝医师辅导患者家族买来了肺力咳合剂，具体奉告服用的量及需求留意的几点；
护理人员耐心肠向患者家族讲解了留置鼻饲（胃管）的日常护理技巧和留意事项，着重坚持管道晓畅固定的重要性，保证家族在后续的日子里可以正确的照料患者，防止胃管再次脱出的问题呈现。
而且，针对患者的口腔问题及长时间卧床状况，具体奉告口腔卫生、翻身拍背等方面的护理关键，并进行床旁演示。
患者家族对医院上门服务赞很满足，特别是了解到这是江永县人民医院上线“互联网+护理服务”来的首例上门服务后，感动的提到：“你们这一个项目不只服务十分周到、专业，还处理了我家的大问题，不必来回奔走不方便。既处理了患者的需求，也是处理了家族的困扰。谢谢你们供给这么好的服务。”
湖南医聊特约作者：江永县人民医院 袁叶玲 宋美婷重视@湖南医聊，获取更多健康科普资讯！
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