最近,有粉丝向上海辟谣平台留言称,在上海不少共享自行车上看到两个二维码。“扫一扫”后,一个二维码是骑车开锁,另一个是“霸王餐”“找房源”等促销,询问其中是否有猫腻。
上海辟谣平台调查发现,“霸王餐”“找房源”等服务与共享自行车运营企业没有一点关系,来自第三方企业。这类企业利用共享自行车用户多、使用频次高等特点,私自张贴自己的二维码进行宣传;其中,有的二维码跳转页面还存在违法收集用户个人隐私信息等问题。
接到粉丝爆料后,上海辟谣平台的记者在街头随机选取了部分共享自行车集中停放点调查,发现不一样的品牌运营的共享自行车上,都存在两个二维码的情况。它们往往出现在车头,是用车用户最常扫码的位置。两个二维码大小基本一致。但仔细看,能发现明显区别:一个固定在车头的二维码框中,外面有透明保护罩;另一个是普通粘纸,只是粘得比较牢,不太容易撕下来。
如果使用共享单车品牌的自有App扫描,保护罩里的二维码是正常的开锁骑行码,另外一个则无法识别。
如果用微信、支付宝或手机自带的摄影App扫描,两个二维码都能扫出结果。保护罩里的跳转到开锁骑车页面,另一个跳转到不同的服务方。
记者在扫码时还发现,如果用的是微信、支付宝或手机自带的摄影App扫码,由于两个二维码距离非常近,很容易打开粘纸二维码;用户必须手动关闭页面后,遮住车上的加贴二维码,才能打开正常开锁骑行页面。
在记者的调查中,加贴的二维码主要跳转到“省团霸王餐”“妙房源”等小程序。经核查,“省团霸王餐”的开发方为杭州志永网络科技有限公司,“秒房源”的开放方是妙敏数字科技(上海)有限公司。
各共享自行车运营企业均表示,没有与这个小程序及它们的开发企业合作,车上的二维码是第三方企业私自加贴的。事实上,共享单车运营企业已经注意到了相关情况,为了尽最大可能避免消费者被误导,还加大了清理力度,并呼吁用户若发现类似的二维码,能够最终靠共享自行车品牌的自有App举报,“举报后,我们的后台能锁定被贴了二维码的车辆,提高清除效率”。记者看到,在部分共享自行车的车头上,确实留下了清理的痕迹。
进一步调查发现,加贴在共享自行车上的二维码不仅是部分企业为“蹭人气”而私自加贴的广告,还存在一定的风险。例如,记者扫出“省团霸王餐”小程序后,发现了自己的手机号莫名其妙出现在该小程序的用户页面。但在“扫一扫”之前,记者从未使用过该小程序;在“扫一扫”的过程中,也没有授权该小程序获取手机号;而且,记者没能找到删除账号、解除手机号码授权的入口。从使用体验看,该小程序涉嫌非法收集用户手机号码的问题。
“除了这种不明真假的广告链接,还有的二维码会贴在共享自行车后挡泥板上,直接覆盖在真正的骑行二维码上。”共享自行车资深用户李旻提醒,“我扫过部分加贴的二维码,除了跳转出与共享自行车企业无关的服务外,还有抽奖活动、投资广告等,感觉这类二维码是新型‘牛皮癣’。年轻人非常容易辨别原始二维码与加贴二维码,但上了年纪的用户就不太能分辨。”李旻建议,使用共享自行车首选运营品牌的自有App扫码开锁,“自有App不识别‘李鬼’二维码,但通用的扫码App能够识别‘李鬼’二维码”;还有,“假如发现车上的二维码被粘纸覆盖,一定别扫描,很可能有问题。”
但是,靠用户提高警惕、用户举报、共享自行车企业清理,并不能从源头解决“李鬼”二维码的问题。针对这些“李鬼”二维码,有关部门有必要查一查“李鬼”二维码指向的企业,看一看他们的推广和经营是不是合乎法律,杜绝那些以共享自行车为载体的“牛皮癣”。
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