齐鲁网·闪电新闻8月19日讯记者今天从公安部举行的新闻发布会上了解到，全国各级公安机关推出一系列“互联网+公安政务服务”亮眼举措，切实减少了群众跑动次数，提高办事效率，降低办事成本。

  公安部互联网公安政务服务工作领导小组办公室主任、公安部科信委专职副主任刘明芳通报，截至2022年7月31日，各级公安机关依托全国公安一体化政务服务平台，上线各类网办政务服务事项累计3.2万余项，其中1.1万余项可全程网办。各地通过推动数据共享、电子证照应用等，平均减材料约62%，通过线上线下“一口受理”，多部门协同办理，事项办理时间平均减少50%以上。依托统一身份认证、统一电子证照、统一跨网交互等基础支撑能力，实现业务数据智能复用、用户个人信息自动核验、系统交互全网协同，大幅度的提高窗口接待、数据录入和审核审批工作效率，在支撑“放管服”改革、优化营商环境、助力新冠疫情防控和提升基层工作效率等方面发挥了及其重要的作用，实现了便民惠警的双赢目标。

  据介绍，各类便民利企服务覆盖生活工作方方面面，公安政务服务“菜单”不断丰富，服务供给更充分，企业群众可以按需“点菜”，享受“一站式”服务。一是数据共享减时间。积极运用互联网、大数据技术，开展网上申报信息、网上身份核验、后台数据自动比对，群众办事等待时间缩短50%以上。二是“一件事”联办减流程。围绕个人家庭企业“大事”，梳理打造“一件事”办事场景，打通多部门业务平台，推行“多表合一、一表申报”，实行前台一次收件，后台联动办理，推动“新生儿一件事”、“公民身故一件事”等集成办、一次办。三是网上办事减跑动。各级公安机关积极推动网上政务服务范围从行政权力事项向公共服务事项拓展，创新推出1000多项网上公共服务事项，既有个人姓名的重名查询、规范汉字查询等通用性服务，又有网上信访、出租房屋登记、机动车检验预约等专项服务，还有网站备案查询、案件进度查询、律师会见预约等特殊场景服务。

  同时公安政务服务渠道更加多元，提供更智能化便捷化的政务服务新体验。开通公安“一网通办”APP和百度、支付宝、微信等第三方小程序，将公安政务服务事项办事指南、重名查询、规范汉字查询等高频应用从PC端同步到移动端，并应用短信和微信的消息推送功能，发送事项办理进度和证件到期提醒信息，方便群众掌上办、指尖办。大力推广智能自助办理模式。通过在派出所、车管所、社区警务室等场所广泛布设融合多警种业务的自助服务终端，提供证照补换领、证明开具等服务，方便群众就近办、家门口办。开通高频事项授权代理、亲友代办功能，让老年人办事从不容易到更容易。大力推广全天候智能问答服务，强化语义分析、智能匹配技术应用，一直在优化政务服务搜索引擎，方便企业群众精准获取相关服务信息，提升服务便捷度和智慧化水平。

  公安部着力打造的“互联网+政务服务”平台2.0版（以下简称“部平台2.0”），向上接入全国一体化在线政务服务平台，横向联通公安机关各警种部门服务系统，向下贯通各地公安政务服务平台，成为公安政务服务“一张网”的中心枢纽，基础支撑能力逐渐增强。部平台2.0接入双源人口信息核验服务，通过数据间的优势互补，提供更精准可靠的身份认证能力。截至7月31日，已为38个公安政务服务系统提供身份认证服务约4.8亿次。国家反诈中心APP在统一身份认证能力支撑下，实现为注册用户核实可疑来电者身份信息5000余万次。在跨网交互能力支撑下，公司能够全流程网上办理易制毒化学品购买、运输许可证及备案证明。依照国家平台电子印章系统标准，部平台2.0建成了公安部电子印章二级节点，并接入国家平台CA能力，具备公安机关政务服务电子印章申领、使用及核验能力。公安部铁路公安局应用电子印章系统，为电子临时乘车身份证明签章，取得良好效果。

  围绕政务服务事项“一次办”、“集成办”、“跨省通办”等业务场景，各级公安机关大力推进内部警种部门之间、公安与外部单位之间的电子证照应用，加强系统对接和数据共享，有效支撑跨警种、跨部门业务的协同联动，为“不见面审批”、“零跑动”提供有力保障，大幅度的提高服务便利化水平。公安部垂管业务系统以“总对总”方式接入国家政务服务平台，实现了与各地政府部门开展事项联办。同时与最高法沟通协调，共享法院判决数据，建立无犯罪记录证明开具协同工作机制。各地公安机关以企业群众办事不留存证照复印件为目标，持续推进身份证、驾驶证、行驶证电子证照在旅馆入住、社保卡申领、车辆检验、保险办理等场景共享应用，实现亮证办、扫码办，节约了人力物力，提高了办事效率。在保障网络和数据安全的前提下，公安机关收费系统与财政非税系统、银行支付系统对接，实现公安政务服务事项在线缴费。与寄递企业物流系统对接，实现企业群众网上提交申请，证照快递送达，切实减少了跑动次数，降低了办事成本，打通群众网上办事最后“一公里”。

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