看完以下内容,你就会明白这个证书到底是做什么的,对于就业有什么用,未来前景如何,是否值得报考!!
2020年3月10日应中国就业培训技术指导中心要求,和中国轻工业联合会的部署,中国轻工企业投资发展协会启动了“互联网营销师”的申报组织工作。
2020年6月28日,人力资源和社会保障部、市场监管总局、国家统计局联合发布9个新职业。互联网营销师成为国家新职业,并录入《中华人民共和国职业分类大典》(4-01-02-07)。新职业的发布,在进一步规范互联网行业的市场行为,起到宏观管控的作用的同时,直接促成就业率的提高。
互联网营销师是基于市场消费及生产商的销售需求,运用数字化的经济和互联网信息技术,将生产、流通、消费、结算和物流等几个环节融会贯通,通过线上购物、短视频营销和直播带货等多种形式,使企业的产品跨越时空和区域行销全国,扩展了消费新渠道,促进了市场营销,迅速构建了“互联网+”的新型消费生态。
疫情防控期间,在线直播行业得到了突飞猛进的发展,而电商带货直播,更是经历了前所未有的辉煌。但是,在带货平台疯狂的涌现之际,行业内也出现了一些令人担忧的问题。
明星带货商品质量参差不齐、主播带货虚假发货等等,直播带货的商品出现质量上的问题屡见不鲜。随着行业愈发成熟,各地政府也开始介入管理。监管部门的介入,将主要从直播人员的言行、直播产品的品质,和主体责任落实等方面来进行切入监管。
对于直播电商的加快速度进行发展,一方面是由于疫情的催化,而另一方面,在于它带来的这种全新购物模式,提升了消费者的购物体验。
随着5G时代的来临,未来的直播电商场景将会更为丰富,在主播为广大购买的人答疑解惑的同时,还能为广大购买的人带来更加切身的体验感。随着新科技的加入,未来的直播带货,将不限制场景、不限制产品,甚至不限制线上线下的购物壁垒,为消费的人带来更直观更真实的购物体验。
直播带货从开始到现在,经历了一段十分混乱的时期,直播带货百花齐放,但同时,带货的产品质量以及主播的专业素养高低有差,这也导致了一些消费者的观看体验并不理想。因为广大购买的人对于购物,早已不再局限于过去那种只满足日常所需了,而是在日常所需的基础上,再进行筛选,简单来说,大家要的不单单是产品,而是服务+产品。
互联网营销师作为一种信息技术发展、社会交往变迁与生活方式改变等众多要素集中作用的新型职业形态、社会职业类别,代表了商业发展的新阶段与新趋势。信息技术的发展仍未停歇,社会大众的信息传播与人际交往也处于时刻变化之中,流动性强、情境性高和个性化显著等特征成为未来消费新的发展的新趋势。网络的融合性、开放性、技术性、无限性与多中心性等特点使得互联网具有比线下商业更具包容与吸纳的功能,其对产业的带动融合、对产业与用户的连接融通的潜力更强大。2020年初爆发的疫情实际上为互联网直播经济、互联网营销师的职业化成型起到了催化剂的作用。网络经济与网络销售显示出对比线下经济在跨时空能力、节省流动成本、提升经济成交效率等多方面功能。2020年9月22日,中国轻工业联合会会长张崇和在“互联网营销师新职业”新闻发布会上的讲话中指出:“在‘互联网 +’行动计划推动下,互联网与经济社会广泛融合,传统产业一直在升级,业态模式大力创新。截止2021年6月底中国网民规模破十亿,达10.11亿人,据相关统计,中国互联网营销从业人员已超过1000万人,并以每月8.8%的速度持续迅速增加。互联网营销发展前途将更加广阔,推动经济发展的作用将愈加明显。”这一切都预示着互联网营销在未来的发展的新趋势将会更加普及与灵活。
诞生于20世纪兴盛于21世纪的互联网信息技术,目前已发展成为融合多种行业、跨越多个领域、承担多种功能、扮演多重角色的信息引擎。网络信息技术与终端移动技术等的发展催生了现代人网络化生活与视听互的新生存方式。根据网络视听节目服务协会在成都发布的《2020中国网络视听发展研究报告》显示,截至2020年6月,我国网络视听用户规模达9.01亿,短视频以人均单日110分钟的使用时长超越了即时通讯。必须得说,大众生活呈现出与上个世纪迥异的形态,信息化、网络化与社群化成为其鲜明特征:信息交互,无处不在,跨时空的个体与个体连接随时发生,现代人每日的生活、工作与学习时刻处于高度的信息交互中,信息交互的终端——具有高度便携性与随身性的智能手机具备了强大的文字、图片、声音与视频等各类信息的接收、发送与处理功能,其是我们信息化生活的强大应交保证;网络成为人类必不可少的生存资源,网络的使用已经全面渗透进个人的吃穿住用行领域,成为保障正常生活、工作与娱乐不可或缺的工具;网络传播使得各类音视频社交平台,如微信、微博、抖音、快手等,成为人类联系与交往的主要平台,以往的人际社交主场从线下移至线上,海量的经济、文化、政治与社会信息在各大社交平台、空间中高速流通,每一个社交平台、空间形成了网络虚拟的社群,成为一个信息交汇与扩散的枢纽。这三个特点,成为互联网营销师就业增长的重要基础。生存方式的变化催生了网络化的经济消费、文化消费与社会消费,而营销师恰恰是产业与消费者、商品与销售、平台与用户之间最具活力与最具识别性的符号。
20世纪是广播电视时代,是一个大众传播时代。机构、团体的形象是社会品牌认知与商品品质识别的主要是根据。人们对商品、对服务的质量、信誉等商品价值的认定往往取决于其生产厂商和其广告所在媒体的性质。21世纪,随网络信息技术的迭代,人与人之间实现了逼真的、即时的、全息化音频跟视频连接,也就是视听的常态化交流。此时“人”的重要程度大大彰显。人的“IP”功能、品牌效应一度超越机构、超越团体,成为首要因素。人们对媒体中真实的人格魅力、人格形象所形成的信誉度、号召力认可成为了对品牌的认可。这其实是人类本性的复苏,人与人的传播才是生动、鲜活而充满可能的。每一个信息接收的个体,每一个销售对象,在传播中都渴望与传播者产生人与人之间的那种真实而确定的连接,并因为这种连接而产生对其主张与观点的认可,因此诞生了一种网络信任经济、网络关系经济。消费者和销售商品的人的情感、关系、信任的建立,成为销售的主要的因素。这是网络营销师就业趋势中“人”的原因。
有研究从社会、心理与信息角度深度揭示了直播经济迅速蹿红的时代原因:互联网空间恰好为寻求自我认同、获得安全感、归属感与确认的人群提供了暂时的心理补偿。直播空间将时间从连续的现实流动中抽取出来,空间被数字化建构,人物身份与形象等被自我设定,构成个体外部感知的要素:时间、空间与自我得以与现实区隔,其不仅“改变了我们的时空感知,重塑了时空观”,也产生了空间自生产的效应——空间内部结构与秩序的搭建。在这种异质于现实场景的空间里,用户在特定的社群结构与秩序中获得自我认同与稳定感,此时发生的点赞、刷礼物、文字交流、视频连麦等行为本身就具有了隐喻性,购买行为本身就构成了目的。可以说,正是社会运行形态的变迁所形成的大众心理需求,被网络提供的时空场景、社互与隐喻性意象所满足,大众的现实紧张感、空洞感与焦虑感得到了即时疏解,才形成了今天直播带货中的“消费狂欢”。
通俗地说就是,由于现代社会的压力增大,高度竞争社会的个人成就感缺乏,城市生活空间导致的个体人际交往减少等,让社会成员市场处于一种希望得到认可、释放自我和躲避孤独的状态中,网络直播空间的交流给每一个用户更好的提供了一个虚拟的社区、一个数字化的交流空间,通过这一种交流可以排遣寂寞、获得交流与证明自我。因而,从心理和社会层面,我们也看到了互联网营销师在销售、互动的同时,给社会带来的积极的社会心理疏导与压力释放功能,这也是行业本身持续发展与拓展的内在动因。
互联网营销、直播营销的诞生,其背后是信息技术与网络技术等多种科技革命的推动。科学技术是第一生产力,因而其底层逻辑是生产力的发展引起的生产关系与商业形态的变革。世界著名科技杂志《连线》创始主编、Cyber-Culture(网络文化/赛博文化)的发言人与观察者凯文·凯利在其互联网三部曲之《必然》中揭示,在信息科技的推动下,“更多的流动、共享、追踪、使用、互动、屏读、重混、过滤、知化……”是我们生活方式、生产方式的变化趋势。互联网直播营销很多特点都符合这种技术发展的未来必然趋势:流动化、移动化的消费与社交过程,互动化、交流性的直播间消费,与社交、娱乐等重混的、融合的互联网销售,屏读化、人机交互性的信息处理,有着信息过滤与把关意义的直播营销员推广与介绍……因而,当下互联网营销的迅速兴盛是带有“革命”意义的销售模式、商业模式更迭,未来其持续的发展与普及也是一种历史的“必然”。
以“直播带货”为代表形态的互联网营销师主导的商业形态,目前已经呈现出了其对众多行业、领域的带动引领功能,同时也显现出了其独特的营销潜力与影响力。例如有研究分析了其对乡村振兴起到的“拓宽了农产品销售经营渠道”“增加乡村就业机会”“拉近产销双方的距离”“成本更为低廉”等多种功效;还有研究针对消费欲旺盛的青年消费心理与信息习惯研究之后发现,“直播带货通过视听化叙事、生产消费符号的方式,让符号消费成为青年一种精神消费习惯。青年群体往往认为人生最大的意义和乐趣是消费符号带来的精神享受,通过消费这些符号化商品所象征和代表的意义、心情、美感,寻求身份认同。商家和主播助推直播带货中网络世界的符号狂欢,符号营造的“想象完美”让青年花费更多的时间去跟随意见领袖引领的消费浪潮,在消费中缓解焦虑,享受网络世界消费带来的符号狂欢。”从2020年开始,已经有多家互联销售头部企业、大型零售业、一线服务业与多家航母型轻工业企业都加入了“直播带货”的大潮,布局未来发展。这些都预示着,互联网营销师就业的前景与未来可期,那么其就业趋势未来会有哪些可能的变化?
2020年以来,不少针对互联网营销、直播带货的研究都提及直播带货中,带货主播人才的缺乏。2020年,互联网营销人才需求约1500万人,人才缺口约1000万人 。人社部曾预测,到2025年,人才需求将达到约4500万人,互联网营销师人才缺口约在4000万人左右。互联网营销师本身是一个交叉性、多元性与多能型人才,其知识储备、能力素养与职业要求具有多面性、多维性与多变性。随着直播经济、互联网经济的发展,信息新技术的更迭等,行业对相关人才的需求也在一直在变化,对优秀人才的需求将长期处在不满足状态。优质货品、社会需求与人才缺乏的矛盾将长期存在,这位后续有志于从事互联网营销师的后备队提供了机会。
互联网经济与信息产业本身就具有迭代的天性,技术与市场的变化永无止境,商业的优胜劣汰法则使得互联网营销师的竞争也是常态化存在,“就业池”永远都不可能饱和、也不会绝对平衡,始终处于动态平衡与此消彼长的竞争流动状态。因此,未来的头部主播也好、行业黑马也好,都会因变而变,行业洗牌也会是常态化,新崛起的人气营销师取代前浪是这个行业的正常运行规律。
互联网营销师作为新的职业,其还处在培育期、成长期,相关的专业建构、行业规范、职业资质评价等都远未成形。未来这个行业将从零散、偶然、混杂逐渐走向系统化、制度化,行业的专业性也会随之形成,与之相应的知识体系、教育体系与能力体系等都将陆续建立,人才从选拔、培养到实践就业等,将逐步规范。
有关统计显示,目前直播经济的用户群大多分布在在30岁以下的年龄群体,这与大众的网络使用、知识结构与消费习惯等均有关系。作为互联网原住民的一代,接触直播带货较为自然。而今后随着更多网络原住民的成熟,互联网营销师所对应的花钱的那群人、用户群体必然有拓展的较大空间。
由我们机构教研部门的老师参与教材的研发与考题的制作,同时作为最先一批由中国轻工企业投资发展协会授权的机构,中思智数积极地推进直播电商人才的培养,在合格、正规、合法的道路上渐行渐远,助力互联网+新职业教育,为培育新型电商人才做出更大的贡献
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