“现在我特意来信请求撤诉。之前因为不了解状况，仅凭估测就盲目告发，给贵单位的作业带来不方便，我深表歉意......”

  本年4月27日一大早，南宁市纪委监委信访室小李像往常相同对大众来信一件一件进行拆阅分类。这一封古怪的来信，当即引起了他的留意，多年信访作业的灵敏，让他把手头作业停了下来。

  信中写到，4月中旬，大众魏某来信实名告发江南区城管部分不作为，对辖区某违章修建物视若无睹，充任保护伞，要求纪检监察机关严厉查处。江南区纪检监察机关及时做出具体的查询并向他具体反应了处理成果，让他认识到是因为自己不了解状况，是一时冲动的错告，因而专门来信要求吊销本来的告发，并对自己的错误行为向纪检监察机关说声对不住。

  小李想到，半个月前的确有这么一封告发信，反映问题既触及大众利益，又关乎城市形象、领导干部作风建造，他不敢大意，当天现已转到江南区纪委监委处理。为了弄清来龙去脉，他拿起电话向江南区纪委信访室冯主任核实状况。

  本来，江南区纪委监委信访室收到市纪委监委转来的告发信后，及时移交相关监督检查室查询核实。经过必定的查询城管部分在拆违各环节履职状况、调取相关依据资料、造访大众后发现，本年3月底，江南区城管部分对该违背相关规章的修建责任人下达了《处分决定书》和《期限撤除通知书》，屡次催促责任人整改，并按程序向城区政府提交了定时撤除请求，在查询中未曾发现党员干部说情打招呼、庇护或责任人延迟不办等行为。

  信访件办结后，承办的监督检查室及时向告发人魏某做了具体反应，并对《城市规划法》关于违章违法修建撤除、行政处分等有关规定法律法规进行具体解读，让魏某了解城市管理方针。一起对纪检监察机关信访告发的受理规模、告发要求及错告诬告承当的法律责任等进行解说，征求其对处理成果的定见主张，如发现新的问题可持续向咱们反映，但要做到脚踏实地。

  “纪委的很有耐性，不只告知我处理成果，了解了告发不能随意吊销，更让我认识到错告诬告要承当的法律责任，很受教育。我必定以自己的亲身经历告知身边人，不要听了他人几句话就随意告发，告发要以事实为依据。”魏某说。

  反应做好了，方针了解了，对纪检监察机关的功能责任愈加明晰了，思维也通了，魏某的心思和告发的动机发生了改动，并因自己不了解状况而浪费了纪委监委这么多人力物力展开查询取证而感到愧疚。所以发生了最初的一幕。

  市纪委监委信访室经过展开党史学习教育，进一步深化了解党的性质主旨认识，愈加坚决了以人民为中心的展开理念，紧记初心任务，针对大众反映激烈的痛点难点堵点问题，结合不了解不了解方针法规致使重复告发居高不下的实在的状况，在加速处理功率提高质量的前提下，深入展开信访告发“反应+教育”活动，要求承办单位办结反应时深入细致做好政治教育和思维引导，既把信访件办快办妥又重视宣传教育，耐性解读方针法规，谦虚听取定见主张，热心协助和谐处理个人合法诉求，暖心展开心思教导，争夺大众了解与支撑，削减重信重访。

  本年活动展开以来，重复告发量与去年同期下降44.67%，大众点赞比曾经更多了。

  “大众重复告发少了，削减了体系录入以及流通时刻，让咱们我们能够会集更多精力研讨处理办结反应、弄清正名等后续作业，信访告发处理作业将更专业、更标准、更精准有用。”市纪委监委相关负责人说。（南宁市纪委监委）