中国顾客协会今日发布投诉状况剖析显现,2024年上半年,全国消协安排共受理顾客投诉782794件,同比增加27.21%,处理563346件,投诉处理率71.97%,为广阔购买的人挽回经济损失44770万元。
在所有投诉中,产品类投诉为356527件,占总投诉量的45.55%,同比下降7.75%。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用产品类、食品类、交通工具类投诉量居产品大类投诉前五位。
服务类投诉为331934件,占总投诉量的42.4%,同比下降2.18%。日子及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育训练服务类、出售服务类居服务大类投诉前五位。
中国顾客协会今日发布投诉状况剖析显现,2024年上半年,全国消协安排共受理顾客投诉782794件,同比增加27.21%,处理563346件,投诉处理率71.97%,为广阔购买的人挽回经济损失44770万元。
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