本报讯 (丁宏波 陈子锋) 3月18日,“海心安·民生服务直通车”途径注册运转,标志着海安首个互联网端综合性、互动式、敞开同享型政务信息咨询服务途径全面建成,对社情民意的呼应功率和全市政务热线信息化、数字化水平跃上新台阶。
上一年,海安12345热线万余个,呈持续上升趋势。本年1月18日,海安依托“我的海安”APP和“海安发布”微信大众号开设“海心安·民生服务直通车”途径,进一步疏通大众网上诉求途径,倾听网民心声,做好与海安市社会管理中心联动指挥途径对接。自试运转以来,“海心安·民生服务直通车”收到诉求140件,已处理答复98件。
“民生服务直通车”途径一头与市民大众相通,一头与政府部门相连,海安近百家党政机关、企业和事业单位最快一日内答复在线诉求,并在“海安发布”设置专栏同步揭露,将处理成果向社会发布。
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