为进一步标准成都市旅行市场秩序，实在维护广阔游客合法权益，增强游客旅行体会感、取得感和满意度，提高成都旅行形象，成都市文明广电旅行局自7月起，每周向社会发布上一周全市投诉量排名前十的在蓉旅行社名单，推进旅行社企业加强自律、强化服务、标准运营。
依据各区（市）县文旅部分核对、统报数据，现将2024年6月24日-30日投诉量排名前十的旅行社发布如下：
上述旅行社受投诉首要事项为：同团不同价、行程中私行添加自费项目、派遣的导游服务不合格、食宿组织不合格等。
成都市文明广电旅行局提示广阔游客和旅行社同业、在线旅行渠道，优先选择投诉少、服务好、诺言高的旅行社参团或协作。咱们将对接连3周列入名单的旅行社，施行“旅行社诚信等级”降级处理，并将有关企业归入文旅职业要点监管目标名录，严厉采纳对应的监管办法。
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