随着时间的推移，酒店业竞争日益激烈，各城市中涌现出不一样的酒店，为旅客们提供了更多便利。然而，这也透露出市场愈加“红海”的迹象。酒店市场已趋于饱和，许多品牌正在寻找转型突破口，以探索更广阔的蓝海。“智慧”和“智能”这两个词是近年来被谈论最多的，事实上，我们的社会正朝这个方向发展。对于酒店行业来说，智慧酒店与智能酒店两者之间虽然只有一字之差，但却是天壤之别。

  1、智慧酒店是一种全新的酒店经营模式，它以“互联网+”为理念，利用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进的技术手段，对传统酒店进行全面智能化升级改造。其核心在于让客户从传统的入住体验到智能化的入住体验，让客户能快速、便捷地通过互联网办理入住手续和房间的各项服务。

  2、智能酒店是指利用先进技术方法，实现对传统酒店做全面智能化升级改造，从而构建一个具有“智能化、个性化、人性化”特征的新型酒店。

  智能酒店通过对传统酒店的智能化升级改造，实现对酒店客房、设施设备、服务流程等方面的全面升级，运用物联网、云计算、大数据等先进的技术，以智能客房为核心，通过对传统酒店的智能化改造，实现酒店服务智慧化、管理智能化、决策数据化，以及人与人之间的互动智能化。

  （1）客房智能化：在客房内部设置智能控制管理系统，包括照明、温度、音响等设备的自动控制。

  （3）智能订单管理：通过智能终端设备和移动应用程序，实现客户预订、结算等各项服务的智能管理。

  （1）客户的真实需求分析：通过大数据分析技术，对客户的需求来做细致精准分析，提升客户满意度。

  （2）个性化定制服务：按照每个客户的需求和喜好，为客户提供更个性化的服务，包括餐饮、住宿、旅游等方面。

  （3）智能营销：通过大数据分析技术，针对不一样的客户群体，制定个性化的经营销售的策略，提高市场竞争力。

  （1）自动化管理：采用智能设备、传感器等技术，实现自动化管理，减少人力成本。

  （2）智能化服务：通过移动电子设备、智能终端等方式，为客户提供更便捷、更个性化的服务。

  （3）提升客户满意度：通过提供更好的体验和服务，提高客户满意程度，增加客户留存率。

  （1）数据分析和预测：采用大数据分析和预测技术，对客户的真实需求进行细致精准的分析和预测，为客户提供更个性化的服务。

  （2）全面性服务：不仅覆盖住宿、餐饮等方面的服务，还可以涉及到旅游、交通等别的方面的信息。

  （3）优化管理流程：通过智能管理系统实现各类信息的集中管理和自动化处理，有实际效果的减少人力成本。

  总的来说，智能酒店和智慧酒店都是以新型科技为支撑的数字化服务平台。虽然两者有很多相似之处，但是智慧酒店在数据分析和预测方面更加全面精准，并且更看重个性化定制服务。智能酒店则更看重自动化管理和便捷服务。

  在未来的发展中，随着科学技术的不断更新换代和消费的人需求的变化，智能酒店和智慧酒店都将持续不断的发展壮大，并成为未来酒店业的主流趋势。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  哲学家李泽厚“冷冻头颅”遗嘱已执行！家人证实，头颅在“人体冷冻鼻祖”阿尔科保存

  新华社快讯：卡塔尔首相6日表示，哈马斯对释放被扣押人员协议“反应积极”。

  广西男子开直升机回村过年，已免费搭载近百名村民体验飞行，还开去镇上赶集办年货

  梅西抵达日本后回应缺战香港行比赛：没受伤但还是感觉不舒服，希望能再去香港

  消息称谷歌 Pixel Fold 2 折叠机将直接搭载 Tensor G4 芯片