央广网天津9月16日音讯(记者韩雨晨)“没想到在车站就能够打印暂时身份证明,真是太方便了,要不然今日得耽搁许多事!”王女士看着手里的暂时身份证明,一边进站,一边快乐地说道。
本来王女士出门太着急,忘了带身份证,到了天津西站进站谈锋发现,这时回去取现已来不及。合理她不知所措时,一旁的工作人员发现了她的困境,为她指明晰方向——不远处的天津政务服务智能终端柜机。“您能够终究靠自助机打印暂时身份证明,拿着暂时身份证明也能够搭车,不需要过多的忧虑!”工作人员说道。
王女士此次的有惊无险,是红桥区政务服务办活跃执行《关于逐渐优化政务服务提高行政效能推进“高效办成一件事”的辅导定见》的缩影。一向以来,红桥区政务服务办以“四个善作善成”为指引,坚持问题导向和方针导向相结合,活跃探索政务服务新形式,把优化政务服务深度融入到京津冀同城商务区建设中,从企业和大众实践的需求动身,打造政务服务新高地。
据了解,红桥区政务服务办深化调研发现,作为京津冀同城商务区归纳纽带的天津西站,跟着红桥区交通区位优势和空间资源优势的凸显,客流量一向上升,常常会有旅客因忘掉带着身份证而影响出行,特别是上了年岁、不太熟悉电子科技类产品的旅客,可能会因而引起许多不方便。
红桥区政务服务办活跃与天津轨迹集团洽谈研讨、实地勘测,逐渐晋级、解锁了政务服务“解忧”形式,充沛的发挥“互联网+政务服务”功用,以处理大众出行中遇到的紧迫问题。红桥区政务服务办在天津西站地下二层地铁与高铁换乘处设置天津政务服务智能终端柜机,打造构成全市首个“双铁”政务服务驿站,显示红桥政务服务的关心。为了方便大众自助处理,红桥区政务服务办在天津政务服务智能终端柜机旁,不只设置了夺目的引导标识,还摆放有具体的操作运用说明书及长途帮忙帮办联系方式。一起,红桥区政务服务办建立了定时现场服务机制、长途帮办机制等,以保证设备无故障、耗材永不缺、大众呼必应,用红桥政务服务的周到、高效交换大众在天津西站的体会感和幸福感。
天津市红桥区政务服务办充沛的发挥“互联网+政务服务”功用,以处理大众出行中遇到的紧迫问题。
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