“自从村上建了便民服务点后，就事特别便利。”9月12日，在三台县乐安镇断山村便民服务点，前来为儿子处理助学金补助证明的乡民金文通说。

  便民服务点里，客户服务专员朱国明对就事和前来咨询的大众热情招待。“乡民多来咨询社保，医保、地力补助、高龄补助等关乎大众切身利益的事项。咱们现场能处理的当即处理，以免大众跑冤枉路；不能当即处理的，协助大众联络有关部门交办。”朱国明说，便民点均匀每天招待各类大众咨询、处理事务10多件，最多的能够招待达到上六七十人次。

  “处理营业执照在村上就能够准备好材料，再到镇便民服务中心行政批阅窗口批阅，当天就能够取证，要少跑许多冤枉路。”当天，在村上处理轿车维护营业执照的唐秀容说。

  朱国明介绍，村里有小微企业20余家，为越来越好服务企业，他建了微信群，及时发布有关方针及解读，安全出产、环保监测、防火查看等音讯及时奉告，企业负责人有需求能够直接反应。

  “本年多家企业招工，咱们将招工信息经过镇上的便民服务中心进行发布，既满意了企业需求，还为本地大众供给了更多就业机会。”朱国明说，在服务点，大众需求代理的事务，社区干部要么直接代理，要么趁便代理，给当地大众省了许多事。据介绍，本年1--8月，该服务点承受大众咨询1000余人次，代就事务2000余人次。

  在乐安镇便民服务中心，前来就事的大众川流不息。为了尽量简化就事程序，服务中心的LED、电视屏和公示栏公示处理事项和处理流程，非常便利。“近年来，咱们一直在优化服务指南和就事问题处置机制，拓展‘互联网+政务服务’线上就事途径，依托‘四川政务服务一体化渠道’等线上就事渠道，活跃招领接受241项行政批阅事项和社会公共服务事项试行‘一窗受理’，打通了服务大众‘最终一公里’。”乐安镇便民服务中心副主任徐冉冉说，

  据了解，该镇还经过强大底层代理员部队，将村组干部、网格员等吸纳到村级代理员部队中，将全镇13个村（居）常职干部设立为专职代理员，并严格执行村级度，其他代理人员按各自责任分工完成简略事项“一审一核”办结和现场办结。一起，推广村级“便民服务卡”，将村常职干部职务、分工、联络方式等信息制造成手刺发给乡民，便利大众就事，让老大众找得到人，办得成事。在乐安镇的社区和村庄，村干部自动上门为乡民处理巨细难事，已层出不穷。

  据介绍，据介绍，上一年以来，该镇便民服务中心招待大众35600余人次，处理事务53500余件，省一体化渠道“体系测验”办件2.6万余件，处理行政批阅事项6500余件，其间新式市场主体行政批阅处理1100余件。推动进驻便民服务中心政务事项全面网上运转，大众可足不出户在线处理养老保险认证、营业执照年审和改变等近100余项事务，完成批阅事项线上流通、成果在线可查，让“只跑一次”成为常态，实在进步为民就事效率。一起，便民服务中心工作人员、村社代理员还上门为280余位高龄、残疾、退伍军人等行动不便等特别大众处理急需事项100余项，极大地提升了大众满意度、幸福感。

  据徐冉冉介绍，该镇便民服务中心还经过各村（居）微信矩阵群和微信群，协助外出务工、在外寓居人群处理改变层次、卡号、生计认证、事务咨询等事务，一起发布招工信息、森林防火、应急防汛以及进行各类方针宣扬，遭到大众好评。（三台县委宣扬部供图）